FAQ

SUPPORT

  • Q. [회원정보 및 가입] 로그인을하려면 어떻게 해야하나요?

    이용하려는 조이타운 계정의 주소로 접속하시면 로그인창을 통해 이용가능합니다.

    예) 접속하려는 계정 -> kinderports.joytown.co.kr 접속 -> 로그인

  • Q. [회원정보 및 가입] 조이타운을 이용하려면 회원가입을 해야하나요?

    조이타운은 체험하기를 통해 회원가입없이도 일부 이용가능합니다. 

    다양한 기능 및 정식 사용을 위해서는 회원가입을 해주세요.

  • Q. [회원정보 및 가입] 회원가입은 어떻게 하나요?

    해당 이용 서비스 계정 주소에 접속한후 로그인창 아래 회원가입 버튼을 클릭하시면 회원가입창에서 가입하실수 있습니다.

  • Q. [회원정보 및 가입] 아이디/비밀번호를 정할 때 규칙이 있나요?

    아이디는 이메일 형식, 비밀번호는 8글자 이상 20글자 이하로 설정해야 하며, 영문,숫자,특수기호를 포함해야 합니다. 

  • Q. [회원정보 및 가입] 회원가입후 아이디/닉네임/비밀번호 변경이 가능한가요?

    게임화면 우측상단 톱니바퀴를 누른후 정보변경에서 닉네임/비밀번호 수정이 가능합니다. 하지만 아이디는 수정불가하니 가입시 신중히 결정해주세요.

  • Q. [게임] 게임참여는 어떻게 하는건가요?

    관리자가 설정한 게임시간 5분전부터 게임시작 카운트다운과 함께 게임룸 입장 안내 이모티콘이 우측상단에 생성됩니다. 

    이때 게임시작 이모티콘을 클릭하면 게임룸에 입장하여 게임을 즐기실수있습니다. 

  • Q. [게임] 게임도중 다른 채널로 이동할수있나요?

    게임도중 다른 채널 이동 가능합니다. 주의하실점은 게임도중 다른 채널로 이동하게되면 진행중이던 게임에서 탈락한걸로 간주하니 신중히 이동해주세요. 

  • Q. [게임] 게임종류는 어떤것들이 있나요?

    현재 조이타운 게임은 OX 퀴즈와 객관식 퀴즈가 준비되어있습니다. 

    계속해서 다양한 게임이 업데이트 될 예정입니다. 

  • Q. [기능] 다른 이용자와 대화가 가능한가요?

    조이타운 화면 하단 중앙에 대화입력창을 통해 채팅이 가능합니다. 

  • Q. [기능] 화면을 전체화면으로 보고싶어요.

    좌측상단에 전체화면이미지 클릭 및 단축키 F를 누르시면 전체화면으로 볼수있어요. 

  • Q. [기능] 걷는 속도가 너무 느린데 달리기 기능은 없나요?

    단축키 R 및 화면 왼쪽 달리기 아이콘을 클릭하면 걷거나 달리기 기능을 사용할 수 있어요. 

  • Q. [기능] 다른 룸으로 이동하려면 어떻게 해야하나요?

    우측상단 채널변경 버튼클릭을 클릭하여 원하는 룸으로 이동가능합니다. 

  • Q. [기능] 캐릭터를 의자에 앉게 하고 싶어요.

    조이타운내에 있는 벤치/의자에 가까이 가면 앉을 수 있는 아이콘이 생성됩니다. 그때 아이콘을 클릭하면 앉거나 다시 일어날수 있습니다. 

  • Q. [기능] 캐릭터를 통해 다양한 감정이나 액션을 표현 할 수 있다고 하는데 어떻게 하는 건가요?

    플레이화면 우측하단 스마일 이모티콘을 클릭하시면 다양한 감정과 액션을 표현할 수 있습니다. 

  • Q. [기능] 게시판 기능은 어떻게 사용하는건가요?

    플레이 화면 게시판 스크린을 클릭하면 게시판 기능을 사용할 수 있습니다. 단, 관리자가 게시판 기능을 활성화하지 않으면 사용할 수 없습니다. 이 경우 관리자에게 문의하세요. 

  • Q. [기능] VOD 영상은 어떻게 보는건가요?

    플레이 화면 VOD 스크린을 클릭하면 게시판 기능을 사용할 수 있습니다. 단, 관리자가 VOD 기능을 활성화하지 않으면 사용할 수 없습니다. 이 경우 관리자에게 문의하세요. 

  • Q. [기능] LIVE 영상은 어떻게 보는건가요?

    플레이 화면 LIVE 스크린을 클릭하면 게시판 기능을 사용할 수 있습니다. 단, 관리자가 LIVE 기능을 활성화하지 않으면 사용할 수 없습니다. 이 경우 관리자에게 문의하세요. 

  • Q. [캐릭터] 캐릭터를 커스텀으로 꾸밀수가 있나요?

    게임화면 우측상단 톱니바퀴 버튼을 누른 후 캐릭터 변경을 선택하면 원하는 캐릭터로 꾸밀수가 있어요. 

  • Q. [캐릭터] 플레이중 캐릭터의 닉네임을 사람들에게 안보이게 하고싶어요.

    게임화면 우측상단 톱니바퀴 버튼을 누른 후 닉네임표시 버튼을 비활성화하거나 단축키 N 을 누르면 닉네임이 활성화 혹은 비활성화가 됩니다. 

  • Q. [캐릭터] 플레이중 정보변경이 가능한가요?

    게임화면 우측상단 톱니바퀴 버튼을 누른 후 정보변경에서 변경 가능합니다.